Con más de 17 años en el mercado, TWM, S.A. de C.V. ofrece una solución hecha a la medida que mejor se adapte a sus necesidades operativas y presupuestales en lo que respecta a venta, instalación y mantenimiento de conmutadores telefónicos Avaya-Nortel, Cisco, Panasonic, entre otros.
Conmutadores
Telefonía
|
||
Switches y Routers
|
Mantenimiento:
Contamos con diferentes esquemas de contratación de acuerdo a los requerimientos necesarios en su empresa:
Staffing:
• Asignación de personal especializado de TWM.
• El cliente gestiona al personal asignado.
• Los servicios son realizados en sitio.
• Dedicación a tiempo completo del personal asignado durante un plazo acordado.
• Cuota diaria o mensual por persona (en base a tiempo y materiales).
• Acuerdo de corto, mediano o largo plazo.
Outsourcing:
• En base a “Acuerdos de Niveles de Servicio”.
• Los servicio son prestados en sitio o remoto.
• Se contrata un servicio y no personal específico.
• Cuota base mensual por el servicio base acordado + cuotas variables por servicios extras.
• Normalmente el Acuerdo es de largo plazo (+12 meses).
• Puede incluir Productos (Hardware y Software) y servicios.